Politica de Reembolso

Garantia de 30 Dias

Na Aurora Core Br, queremos que voce esteja completamente satisfeito com o BarbeiroPro AI. Por isso, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se voce nao estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, podera solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data do pedido.

Como Solicitar um Reembolso

Os reembolsos sao processados pela Paddle, nossa revendedora e processadora de pagamentos autorizada. Voce pode solicitar um reembolso de duas formas:

• Acesse paddle.net e faca login com o e-mail utilizado na compra para gerenciar sua assinatura e solicitar o reembolso diretamente;
• Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail disponivel no painel do BarbeiroPro AI e solicitaremos o reembolso em seu nome junto a Paddle.

Prazo de Processamento

Uma vez aprovado, o reembolso sera processado pela Paddle e o valor sera creditado no mesmo metodo de pagamento utilizado na compra. O prazo para aparecimento na sua fatura pode variar de acordo com a instituicao financeira, geralmente entre 5 e 10 dias uteis.

Excecoes e Condicoes

A garantia de 30 dias se aplica a todas as novas assinaturas. Reembolsos para periodos de renovacao automatica apos os primeiros 30 dias serao avaliados caso a caso. Nao oferecemos reembolso parcial para periodos ja utilizados dentro do ciclo de faturamento, salvo excecoes previstas na politica da Paddle.

Se voce cancelar sua assinatura, continuara tendo acesso ao servico ate o final do periodo pago, a menos que solicite o reembolso, caso em que o acesso sera encerrado imediatamente apos a aprovacao.

Politica da Paddle

Como a Paddle e o Comerciante Registrado (Merchant of Record) para nossos pedidos, ela tambem possui sua propria Politica de Reembolso. Recomendamos a leitura para compreender os procedimentos completos de cancelamento e reembolso administrados pela Paddle.

Contato

Em caso de duvidas sobre reembolsos, entre em contato pelo e-mail de suporte disponivel no painel do BarbeiroPro AI ou diretamente com a Paddle pelo canal de atendimento em paddle.net.